Chez Barvaping, nous accordons la plus grande importance à la protection de votre vie privée. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de notre site Web et de nos services. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos informations.

Informations collectées

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, que vous passez une commande ou que vous vous inscrivez sur un compte. Les informations que nous recueillons sont les suivantes :

  • Informations d'identification personnelle: Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

  • Informations sur le paiement: Détails de la carte de crédit et autres données relatives au paiement.

  • Données d'utilisation: Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, telles que l'historique de navigation, les requêtes de recherche et les préférences en matière de produits.

  • Informations sur les appareils et les journaux: Données collectées par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur et votre type d'appareil.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons de la manière suivante :

  • Traiter les commandes: Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter les commandes, y compris l'expédition, la facturation et la communication concernant l'état de votre commande.

  • Améliorer nos services: Nous analysons les données d'utilisation afin d'améliorer la conception, la fonctionnalité et le contenu de notre site web, garantissant ainsi une meilleure expérience pour tous les utilisateurs.

  • Pour communiquer avec vous: Nous pouvons vous contacter pour vous informer de vos commandes, de nouveaux produits, d'offres promotionnelles ou de changements importants dans nos services.

  • Fournir une assistance à la clientèle: Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à toute question ou problème que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de nos services.

 Comment nous protégeons vos informations

Chez Barvaping, nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour assurer la protection de vos informations personnelles :

  • Cryptage: Toutes les données sensibles, y compris les détails de paiement, sont cryptées pendant la transmission à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).

  • Stockage des données: Vos informations sont stockées dans des bases de données sécurisées à accès limité, garantissant que seul le personnel autorisé peut y accéder.

  • Sécurité des paiements: Les paiements sont traités par des services tiers de confiance, notamment PayPal, iDEAL, Bancontact et les virements bancaires SEPA, qui offrent des caractéristiques de sécurité avancées.

 Partage des informations

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance pour les raisons suivantes :

  • Prestataires de services: Nous pouvons partager vos informations avec des organismes de paiement, des partenaires d'expédition et d'autres prestataires de services qui nous aident à exécuter vos commandes et à améliorer nos services.

  • Exigences légales: Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales ou pour protéger les droits et la sécurité de Barvaping, de nos clients ou d'autres personnes.

 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à optimiser les performances de notre site web. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies par l'intermédiaire de votre navigateur, mais la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

 Vos droits et vos choix

En tant que client, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès: Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Correction: Vous pouvez mettre à jour ou corriger toute information inexacte ou incomplète.

  • Suppression: Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

  • Refus des communications marketing: Vous pouvez à tout moment vous désabonner des courriels de marketing en suivant le lien figurant dans le courriel ou en nous contactant directement.

 Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de protection de la vie privée ou conformément à la loi. À l'issue de cette période, vos informations seront supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.

 Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons votre vie privée.

 Nous contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.